Обновил: 10 июня 2024 г.
Привет! Этот текст я обновляю несколько раз в год. На протяжении уже 7 лет.
Здесь собрана информация не только про рейтинг страховых компаний и ассистансов с учётом турецкой специфики. Я помогаю еще разобраться, как вообще работает медицинская страховка в Турции, что надо знать при ее выборе и как вести себя, если Вы заболели.
Отзывы, мнения и свежую информацию для рейтинга я беру, анализируя туристические форумы и профильные сайты. Ну и конечно, опираюсь на мой личный опыт и опыт моих знакомых путешественников. Периодически созваниваюсь или списываюсь со страховыми компаниями и их медассистансами.
Тем, кто хочет самостоятельно проработать информацию, советую почитать форум Винского и финансовый портал БанкиРу. Кое-что можно вытянуть с сайтов с отзывами: Сравни.ру, Отзыв.ру и прочие.
- Самое важное для тех, кто не любит читать
- Что надо знать о страховке в Турцию: как она устроена и как работает
- ТОП-5: рейтинг лучших медицинских страховок в Турцию на июнь 2024
- Другие страховки в Турцию
- Где купить страховку в Турцию
- Polis812
- Cherehapa
- Tripinsurance
- Instore Travel
- Sravni
- С какими болезнями обращаются туристы в Турции
- Как пользоваться страховкой в Турции (Важно!)
- Часто задаваемые вопросы
Самое важное для тех, кто не любит читать
Что надо знать о страховке в Турцию: как она устроена и как работает
Медицинскую страховку в Турцию покупают у страховой компании, но она сама не занимается страховым случаем. Для этого у нее заключен договор с компанией-посредником, которая называется ассистанс. Как бы получается некая связка «страховая компания + ассистанс».
Страховая компания – это тот, кто нам продает страховку. Страховая компания занимается только деньгами. Она решает по запросу ассистанса, считать Ваш случай страховым или не считать, иными словами, выделить Вам деньги для обращения к врачу или не выделять.
Ассистанс – это сервисная компания-посредник между страховой и больницей. Именно она заключает договоры с больницами непосредственно в Турции, именно она связывается с этими больницами в случае наступления страхового случая и, самое главное, именно она направляет запрос в страховую для того, чтобы страховая выделила деньги для обращения к врачу. Купить страховку непосредственно у ассистанса нельзя – это можно сделать только через страховую компанию.
Важен авторитет и опыт ассистанса. Для сравнения: ассистанс Allianz (Mondial) обрабатывает за 5 часов столько обращений за помощью, сколько ассистанс GVA обрабатывает за один год.
Получается, что важно не только выбрать хорошую страховую компанию, которая не будет всячески стараться избежать трат по Вашему страховому случаю, но и правильно выбрать ассистанса, который оперативно свяжется с больницей, отправит запрос в страховую и будет сопровождать Вас при страховом случае. Ещё раз повторюсь, что важна связка «страховая компания + ассистанс». Поэтому на этой странице фактически приведен рейтинг не страховых компаний, а хороших связок «страховая + ассистанс».
И ещё поясню, что такое франшиза.
Франшиза — это то, сколько своих денег Вы заплатите на месте, а траты сверх этой суммы уже оплатит страховая компания. Обычно франшиза – 30-50 долларов. Часто путёвки комплектуются страховками с франшизой. Как правило, страховки с франшизой стоят дешевле. Страховки без франшизы несколько дороже, но Вы тогда вообще ничего платить не будете при страховом случае.
ТОП-5: рейтинг лучших медицинских страховок в Турцию на июнь 2024
В связи санкциями примерно год был период турбулентности и неразберихи. Очень сложно было оценить работу страховых компаний в новых условиях. С рынка ушла, например, очень крутая страховая ERV. А другие страховые компании меняли партнеров, кто-то смог сохранить свои коллективы, а кто-то начал всё практически с нуля. Поэтому было непросто советовать, где страховаться.
Однако сейчас прошло достаточно времени, чтобы можно было оценить, кто и как стал работать. Набралось достаточно отзывов, чтобы делать вполне приемлемые выводы и давать советы.
1. TURKISH ASSISTANS
Это новая страховка, раньше такого продукта не было. Она продается только на Polis812. Я такие продукты называю «страховыми пакетами ручной сборки». Я имею ввиду, что туристическая компания Polis812 сама его создала и продвигает. Она заключила договор со страховой компанией «Русский стандарт» и медицинским ассистансом Best Service.
Как видно из названия, ее продвигают конкретно под Турцию. Но в пакет заложили еще и «Лихорадку Денге», а это значит, что позиционируют и под Тайланд.
Сейчас отзывы об этой страховке хорошие. Возможно, работает эффект новизны, когда стараются быть «на зачетку».
Надо пояснить, что страховая «Русский Стандарт» сама по себе никогда не продавала туристические страховки, которые входили бы в топ лучших. Даже в первой десятке их не было. Что касается ассистанса Best Service, то он считался хотя и не топовым, но вполне приемлемым. Видимо, polis812 курирует этот свой проект в ручном режиме, поэтому качество пока на уровне.
Насколько я понял, работают они по той же схеме, что и страховой пакет «ручной сборки» от TRIPINSURANCE. То есть, хотя у них и записан ассистанс Best Service, но в Турции по факту при обращении будет привлекаться местный турецкий ассистанс. Это что-то вроде переадресации на тот ассистанс, который быстрее окажет помощь.
2. TRIPINSURANCE
Tripinsurance – очень качественная страховка от страховой компании «Абсолют Страхование». Кто раньше её покупал, наверняка помнит, что только у них можно было приобрести страховку с очень надёжным ассистансом Мондиаль. Но несколько лет назад они перестали работать только с Мондиалем и запустили свой собственный ассистанс, который так и называется Tripinsurance Assistance. Сама же страховка будет от «Абсолют Страхования».
Их ассистанс (Tripinsurance Assistance) не совсем похож на то, к чему мы привыкли. Я созванивался с ними, и вот как сотрудники объяснили мне, как они работают: «Страховая работает со своим собственным ассистансом (Tripinsurance Assistance), у которого заключены договоры с другими сторонними ассистансами (их список меняется и не разглашается). На практике это означает, что при наступлении страхового случая наш ассистанс перенаправит Вас к стороннему ассистансу. Сторонний ассистанс будет выбран так, чтобы в конкретно сложившейся ситуации оказать помощь наилучшим образом. Мы не разглашаем список сторонних ассистансов, но так как многие интересуются нашим прошлым партнёром Мондиалем, то скажем, что с ним мы тоже работаем. Но никто не гарантирует, что Вас направят именно в Мондиаль. Ещё раз повторюсь, что ассистанс будет выбран при конкретном обращении, когда Вы находитесь уже в Турции».
3. OXYTRAVEL (он же AXA)
Страховка OXYTRAVEL так и осталась одной из лучших страховок. Хотя «под капотом» у них много чего изменилось. Если кратко, то кроме смены названия (до этого они были OXYGEN), они сменили страховую компанию. Раньше страховщиком было «ООО Абсолют Страхование», а сейчас «Русский Стандарт». Ассистанс у них также свой, но слегка с другим именем OXY Travel Assistance.
Оформить можно только на сайте Polis812. Это их эксклюзивный продукт, который больше никто не продает.
У страховки OXYTRAVEL есть 4 разных страховых пакета OXYTRAVEL. Они отличаются набором опций. Для Турции лучше всего подходит программа страхования «С», которую они зачем-то сейчас обозвали сложной кодировкой «СМ-1С».
Программы страхования «А» и «В» не берите, потому что они слабые по опциям. И дорогую программу Premium тоже нет смысла брать, потому что она специально заточена под Тайланд. В премиальную программу они вшили опцию «Лихорадка Денге», что для Турции совсем не актуально.
4. АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ
Альфа Страхование сейчас очень хвалят. Про эту страховую кулуарно говорят, что «у них много денег и они не зажимают выплаты». Альфа работает с несколькими ассистансами. Для Турции берите только с ассистансом Savitar Group. На сайте можно выбрать любой ассистанс из выпадающего списка.
Что касается страховых программ, то у Альфы их три: Эконом (В), Классик (С) и Премиум (E). И ни одна по опциям не идеальна для пляжного отдыха. Я раньше советовал брать Классик (С). Но сейчас они слегка изменили опции этого пакета, и ценность его понизилась. Как базовую страховку вполне можно брать самый дешевый вариант Эконом (В).
5. ИНГОССТРАХ
Не заметно, что в Ингосстрахе произошли какие-то отрицательные изменения. В новый сезон они вошли довольно уверенно – отзывы вполне себе хорошие.
Если часто ездите в Турцию по путевкам, то заметили, наверное, что с Ингосстрахом работают очень многие туристические агентства. По правилам, в турпакет должна входить базовая страховка. Она очень дешевая, с минимальным набором опций и с небольшим покрытием (обычно 30 тыс. $). Такие страховки турагенты называют «подорожник». Отсылка явно к лекарственному растению, которое применяют в народной медицине. В целом я согласен, продукт дешевый для широкого потребления. Но зато опыт у Ингосстраха колоссальный по Турции.
Отдельно у них есть страховой пакет Ингос Стандарт. В принципе вполне нормальный набор опций. Цена этого пакета зависит от покрытия – его можно расширить до 100 тыс. $. Это прямо очень хорошая страховая сумма.
Другие страховки в Турцию
ТИНЬКОФФ
Тинькофф многим туристам знаком как банк, выпускающий выгодные банковские карты для туристов. Кроме этого, Тинькофф уже давно страхует и туристов, и автолюбителей. Страховка хорошая, отрицательных отзывов мало. Ассистансом выступает Europ Assistance. Этот же ассистанс у Сбербанка. В целом страховка даже лучше, чем от Сбербанка.
ГАЙДЕ
Это небольшая, но клиентоориентированная страховая компания. Продаж у них немного, но отзывы хорошие. При этом цены на страховку очень низкие. Работают они с неплохим ассистансом Savitar. Купить ее можно только на сайте Polis812.
Евроинc (бывшая ERV)
Раньше ERV была на первом месте в рейтинге, но они ушли с российского рынка. Их российский филиал выкупила страховая Евроинс. Их страховки сохранили набор опций и высокие цены, но качество продукта упало – стали появляться отрицательные отзывы. Мы их всегда любили за свой собственный ассистанс Evro-Center, но он не сохранился. Сейчас ассистансом по Турции будет LDM Medical Assistance, а для остальных стран Савитар Груп. Я не советую сейчас их покупать.
ALLIANZ (MONDIAL)
Allianz (Mondial) для Турции очень долго был в рейтинге на втором месте. Это и сейчас одна из лучших страховок, и по качеству их работы ей самое место в тройке лидеров. Такой авторитет страховка заслужила благодаря своему ассистансу Allianz Global Assistance, который раньше был всем известен как Mondial (они сменили название). Однако…
… они персонально для Турции ввели франшизу в 25 евро. Это и стало основной причиной, почему эта страховка спустилась на восьмое место рейтинга. Наличие франшизы означает, что при обращении к доктору придется в любом случае заплатить 25 евро, а если будут расходы сверх этой суммы, то их покроет страховая. Вообще многие туристы франшизу не любят. Особенно люди задумываются, когда берут такую страховку для ребенка, которому может потребоваться несколько раз за поездку обращаться к доктору: то с насморком, то живот заболел. И каждый раз придется платить 25 евро.
Но в целом, если наличие и размер франшизы не очень пугает, то эту страховку стоит брать. Она действительно очень хорошая. Тем более, что сейчас Allianz подешевел! Подешевел он, правда, не для детей. У этой страховки есть возрастные коэффициенты, которые удорожают страховку для детей и пожилых людей.
СОГЛАСИЕ
Согласие – рабочий вариант страховки, вполне можно покупать. Но покупайте только с ассистансом AP Companies – только с ним они работают слажено. Их плюсы: 1) Очень хорошо работают с асистансом AP Companies – проверяйте, чтобы именно он был прописан в вашей страховке. 2) Есть полезная доп.опция – экстренная стоматология (покрытие 200 $). 3) Франшиза отсутствует. Их минусы: Повышающие коэффициенты на возраст. Для ребенка младше 10 лет и для людей старше 55 лет страховка будет стоить намного дороже.
СБЕРСТРАХОВАНИЕ
СберСтрахование — по качеству есть нюансы, но в целом это вполне рабочая страховка, хотя сейчас сильно задрали цены. Своего ассистанса у них нет, но работают с вполне нормальным сторонним ассистансом Europ Assistance. По умолчанию в базовую страховку включена экстренная стоматология (покрытие 200 €) и солнечные ожоги. Франшиза отсутствует. Их минусы: время от времени стали появляться отзывы, что работают они медленно. Поэтому надо быть готовым, что может потребоваться их подталкивать, звонить им чаще и напоминать о себе. Ну и цена, как я сказал сейчас повысилась.
(Промокод KNPKLUB на скидку 9%)
ZETTA
Zetta сейчас испортилась. Раньше и на туристических форумах неплохо о ней отзывались, и в народном рейтинге, который проводит финансовый портал БанкиРу, эта страховая находилась в «высшей лиге». Возможно, сейчас просто период турбулентности и они исправятся. Но пока лучше не берите ее. Работают они, кстати, как ни странно, с неплохим ассистансом AP Companies.
Где купить страховку в Турцию
Polis812
Polis812 – на мой взгляд сейчас лучший сайт где можно купить страховку. Это турагентство, которое продает страховки через интернет. При регистрации дают 500 баллов (рублей). Ими можно оплатить до 25% стоимости страховки. Можно несколько раз регистрироваться и получать баллы несколько раз. Например, регистрировать себя, супругу, детей. Часто бывают скидки и промокоды, поэтому есть смысл подписаться у них на рассылку.
(Промокод KNPKLUB на скидку 9%.)
Cherehapa
Cherehapa – сайт-агрегатор по продаже страховок. Формально это официальный представитель сразу нескольких страховых компаний. Начинали они с туристического страхования, а сейчас ещё пробуют свои силы в продаже страховок для автолюбителей. Туристические страховки продают от 10 страховых.
Вообще считается, что страховые компании прислушиваются к мнению этого сервиса, потому что он самый крупный игрок на рынке розничных продаж через интернет. Польза от этого в том, что если у Вас случилась какая-то неприятность со страховой компанией во время поездки, то есть смысл позвонить в техподдержку Cherehapa. Они могут оказать помощь и повлиять на страховую. Страховые компании не очень хотят портить отношения с этим сервисом и прислушиваются к его мнению. А сервис, в свою очередь, стремится поддерживать хорошие отношения со своими клиентами. Поддержка у них круглосуточная, доступна она по бесплатному номеру: 8-800-555-21-98 (для звонков из России).
Tripinsurance
Tripinsurance – продает только свою страховку в трёх разных вариантах (тарифах): BASE, STANDARD, MILLION. Предложение от них – это эксклюзив: купить больше нигде нельзя. Эта страховка – одна из лучших (второе место в рейтинге). Сайт тоже очень удобный, и хорошая техподдержка. Подробно про саму страховку я писал в рейтинге.
(Промокод KNPKLUB на скидку 10%)
Instore Travel
Instore Travel – раньше был отличный сервис, но сейчас совсем испортился. Говорят что они не выдержали кризиса в туриндустрии вызванного пандемией. Раньше они отличались от других тем, что предлагали за небольшую плату к любой купленной страховке услугу «Телемедицина».
Убирать их из перечня пока не буду, вдруг они со временем восстановятся. Однако бать через них страховку я пока бы не стал.
Sravni
Sravni – это достаточно известный сервис, который изначально занимался страховками для автолюбителей и банковскими услугами. Теперь они продают ещё и страховки для путешественников. Есть смысл проверить цены и на этом сервисе, потому что могут попадаться предложения от хороших страховых компаний со скидками. Минус: сайт сделан не очень удобно.
С какими болезнями обращаются туристы в Турции
Представляю вам интервью с представителем страховой компании Tripinsurance: на мои вопросы по электронной почте отвечала менеджер техподдержки Анна Гончарова.
- На каком месте находится Турция по обращениям туристов за помощью по страховке? Турция, как и ранее, на почетном втором месте по количеству обращений после Таиланда и других популярных азиатских стран (Вьетнам, Индонезия и Малайзия). Самый «пик» обращений: с конца весны по начало осени. В остальное время – не более 5% от общего числа. Обращаю Ваше внимание, что информация основана только на статистике обращений наших клиентов и носит ознакомительный характер.
- С какими проблемами чаще всего обращаются туристы в Турции?
В Турции чаще всего обращаются с ОРВИ (47%) и отитом (18%) — в курортных городах. Бывают обращения с обоими симптомами вместе: жалобы на температуру и боль в ухе, например. На третьем месте идут обращения с пищевыми отравлениями (чуть больше 15% и примерно 16% — в больших городах, например, в Стамбуле). Аллергические реакции занимают 4 место (11%) и иное: зубная боль, стоматит, боль в глазу и т.д. – на 5 месте (8%).
- А кто из туристов обращается за помощью чаще всего?
С маленькими детьми (до 14 лет) обращаются за медпомощью примерно 70% застрахованных, далее идут взрослые до 69 лет — 28% и всего 2% — пожилые.
- У вас есть данные по стоимости медицинских услуг в Турции без страховки?
По информации нашего сервисного центра (организация медпомощи по гарантии), могу сказать, что визит к терапевту/педиатру в легких случаях без доп.исследований при ОРВИ, аллергических реакциях, отравлении и других легких случаях обходится от 50 $ до 130 $. Если требуются дополнительные исследования/манипуляции, то стоимость визита может превышать 200 $. При зубной боли стоимость визита от 120 $ и выше (в зависимости от случая).
Как пользоваться страховкой в Турции (Важно!)
Чтобы помощь по страховому полису в Турции оказали вовремя и хорошо, надо правильно пользоваться страховкой на месте. Поэтому важно перед поездкой прочитать этот раздел! Здесь описано, как надо действовать на самом деле (из реального опыта), а не как рекомендуют страховые компании.
Порядок действий такой…
1. Если Вы заболели, то самое первое, что нужно сделать, это позвонить по номеру, указанному в страховке, а не ехать в больницу.
Если просто приедете в больницу, то услуги доктора будете оплачивать сами – и их потом никто не возместит. Номер, указанный в страховом полисе, по которому вы будете звонить, это номер вашего ассистанса, а не страховой компании. Оператор попросит назвать свою фамилию, номер полиса, до какого числа он действует, поинтересуется, где Вы сейчас находитесь и как по какому телефону с Вами можно связаться. Потом спросит, что с Вами случилось.
2. Дальше оператор скажет, что ему надо найти клинику, в которую Вас направят, а для этого потребуется время. Обычно приходится ждать 1-2 часа. Ждите ровно столько, сколько сказали, и, если звонка не последовало, звоните снова сами.
3. После того, как Вам перезвонят и укажут клинику, надо самим туда поехать. Скорую помощь обычно направляют, только если ситуация опасна для жизни. Высокая температура или перелом ноги не считаются такими случаями. Доктор тоже обычно не выезжает. Но вообще ситуации бывают разные: могут и прислать машину с доктором, это как повезет. Но всё-таки лучше настраивайтесь сразу, что до поликлиники добираться придется самим. В целом ничего удивительного в этом нет – даже к местным жителям в Европе такой подход. С собой обязательно возьмите полис и паспорт! Ещё лучше, чтобы файлик с полисом был у Вас закачан в телефон.
4. К моменту, когда Вы приедете в клинику, ассистанс должен передать туда (переслать по электронной почте) письмо, которое гарантирует оплату Вашего лечения. В большинстве случаев так и происходит. Но если вдруг Вы уже в клинике, а гарантийное письмо там не получили и о Вашем существовании ничего не знают, тогда снова звоните ассистансу и говорите, что в клинике Вам отказывают в помощи. Представитель ассистанса может предложить не дожидаться письма и попросить оплатить свое лечение самим – а потом страховая вернет Вам деньги. Не соглашайтесь, требуйте письмо, говорите, что у Вас нет денег и что Вам плохо. Если договориться с ассистансом не получается, звоните непосредственно в страховую – ругайтесь. Если страховая тоже отмалчивается и если вы брали страховку через сервис Cherehapa, то звоните им. Они стараются помогать и воздействовать на страховые компании (об этом я писал выше).
5. После того, как все организационные вопросы будут улажены, идите на приём к доктору. Потом, если потребуется, в аптеку за бесплатными лекарствами. После чего забирайте паспорт (если его брали в залог) и возвращайтесь в гостиницу.
Что ещё надо помнить!
- Не надо лечить себя самому! Если узнают, что Вы сами что-то принимали и как-то лечились, то могут отказаться оплачивать Ваше лечение. Если всё-таки занимались самолечением, не говорите об этом никому.
- Могут отказаться оплачивать лечение, если Вы не слушаетесь врача и не выполняете его рекомендации и требования. С этим тоже будьте аккуратнее.
- Если нужен повторный прием: в этом случае так же, как и в первый раз, действуйте через ассистанса. Сначала звоните ему и узнавайте, будет ли страховая его оплачивать!
- Если надо сдать анализы, сделать УЗИ или какие-то процедуры: опять же действуйте через ассистанса. Звоните ему, говорите, что доктор дал направление на анализы. Спрашивайте, как Вам действовать и будут ли они оплачены страховой компанией.
- Почти все страховые отказывают в оплате лечения, если в крови найдут алкоголь. Некоторые, например страховая Tripinsurance, допускают наличие спиртного в крови 0,7 промилле. Если очень примерно, то одна бутылка пива – это 0,32 промилле.
Часто задаваемые вопросы
- Франшиза – что это такое?
Это сумма денег, которую надо заплатить в любом случае при обращении в клинику. Обычно она составляет 30-50 $. Все расходы выше этой суммы оплатит страховая. Страховки можно купить с франшизой и без неё. Логично, что страховки без франшизы удобнее, но они немного дороже. Поясню на примере наличие франшизы. У туриста есть страховка с франшизой в 30 $. На отдыхе у него заболел зуб, и он обратился к стоматологу. Общий счет за лечение составил 120 $. В таком случае 30 $ он заплатит сам, а 90 $ заплатит страховая компания.
Бывает, что страховку с франшизой брать разумно, а бывает, что не очень. Например, есть очень хорошая страховка от Allianz (Mondial). Её минус только в том, что для Турции у неё есть франшиза в 25 евро. Так вот, если Вы выбираете её для взрослого человека, который в целом редко жалуется на здоровье, то в принципе такую страховку можно взять. Ну воспользуетесь вы ей один раз в поездке и заплатите единожды 25 евро, зато страховка качественная. А вот если едете с ребенком, то лучше не брать страховку с франшизой. С детьми очень часто обращаются к врачу в Турции: то отравление, то простуда. Если несколько раз за поездку обратитесь к доктору, то и платить придется несколько раз.
- Нужен ли оригинал страховки с «синей печатью»?
Нет, не нужен. При обращении в больницу могут попросить только электронный файлик страхового полиса – тот, который Вам после покупки страховки прислали на электронную почту. На всякий случай сохраните его на свой телефон. В клинике могут попросить сбросить его им на электронную почту. Я, когда еду, делаю ещё распечатку на черно-белом принтере и вкладываю её за обложку загранпаспорта.
- Какую величину страхового покрытия выбрать для Турции?
Страховая сумма (покрытие) – то количество денег, которое может быть потрачено на Ваше лечение по купленной страховке. Если на лечение нужно больше денег, то это уже за Ваш счет. Медицина в Турции дорогая, поэтому для Турции лучше покупайте полис со страховой суммой не менее 50000 евро.
- Страховать или не страховать багаж?
Страхования багажа – это дополнительная услуга в страховках, которая компенсирует утерю или порчу багажа. Иногда она предлагается страховыми компаниями по умолчанию, иногда выбирается отдельно. Я багаж не страхую, потому что у меня все ценные вещи в ручной клади (фотоаппарат, объективы, ноутбук). Если будет утрачен мой багаж, то его стоимость компенсирует авиакомпания. Авиакомпании страхуют багаж в любом случае, но суммы компенсации небольшие. Однако они точно покроют стоимость футболок в моем рюкзаке. Страховать багаж имеет смысл, если в нем будут дорогие вещи. Поэтому если в багаж переместится, скажем, дорогой ноутбук, то есть смысл задуматься о страховке.
- Хочу арендовать байк – какую страховку выбрать?
В этом случае добавляете к страховке опцию «Спорт». У некоторых страховых она называется «Активный отдых». Важно! Есть обязательные требования для того, чтобы страховая согласилась оплачивать лечение: наличие прав категории «А» и отсутствие в крови алкоголя.
- Страховаться или нет от несчастного случая?
Страхование от несчастного случая – это тоже дополнительная услуга. Надо понимать, что когда вы находитесь непосредственно в Турции, то для лечения она ничем не поможет. Объясню на примере. Допустим, турист во время несчастного случая сломал ногу. Страховая компания оплатит его лечение независимо от того, был ли это несчастный случай или нет. Но когда он прилетит домой, то получит ещё выплату «за несчастный случай». Однако есть нюанс! 100% страховой суммы выплатят при смертельном исходе, то есть уже родственникам. А за сломанную ногу турист получит примерно 10% от страховой суммы. По большому счету эта дополнительная опция не очень полезна.
Желаю Вам не болеть! Если вдруг остались вопросы, то пишите их в комментариях.
Как теперь бронировать отели при санкциях?
Сейчас российским аналогом Booking является поисковик отелей Островок. На этом сайте можно расплачиваться российскими банковскими картами.
Подскажите пожалуйста. Панирую поездку в Турцию на авто через Грузию. В Грузии буду дня 3-4. Необходимо оформлять отдельные страховки для каждой страны? Заранее спасибо
Здравствуйте, Константин. Нет, две отдельные страховки оформлять не надо. Просто при выборе страны укажите и Грузию, и Турцию. В страховке будут указаны обе страны. Причем, скорее всего, выбор двух стран никак не отразится на стоимости страховки.
Дмитрий, Здравствуйте. Скажите пожалуйста я экстренно попала в больницу , перед тем как в неё попасть я обратилась в страховую компанию и после этого за мной приехала скорая, требовалась срочная госпитализация в государственную клинику, где оказывали процедуры (это все решала частная клиника), поехала я туда после того как ассистенс сказали страховая компания покрывает эти процедуры. Вернулась в отель мне позвонил ассистенс и сказал что страховая компания не покрывает часть лечение и что я должна эту часть (в 12000 лир) приехать в больницу и оплатить. Что делать в этом случае?
Здравствуйте, Алина. Думаю, в этом случае ничего не сделать. Раз часть процедур не попадает в покрытие, значит, платить надо самим. Но вообще, конечно, они некорректно сделали, что ввели вас в заблуждение. Что это за страховая и какой был ассистанс?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в случае наступления страхового случая ( по страховкам oxygen, trip insurance или альфастрахование) оплата производится сначала клиентом, а потом возмещается страховой компанией или же страховая компания сразу берет на себя оплату счетов?
Здравствуйте, Василиса.
Все оплачивает страховая. Бывают случаи, когда вы в Турции заберетесь в дебри, где нет у страховой договора с клиникой, тогда сами оплачиваете. Но на курортах с клиниками договоры есть.
Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите пожалуйста, что значит фильтр: я уже путешествую, на сайте полис812? Почему пишет, если его не поставить, то страховка не будет действовать?
Я собираюсь в турцию, но сейчас в другой стране, то есть мне нужно ставить этот фильтр, но как они узнают была ли я при покупке в России или нет. С ним гораздо меньше вариантов((
Здравствуйте, Лидия.
Это значит, что не все страховые компании продают страховки тем, кто уже находится за рубежом. Просто такие у них правила. Обойти это нельзя, потому что при обращении в страховую они проверят Ваш паспорт и узнают, когда вы пересекли границу. В общем скрыть от страховой не получится. Если вы их обманете, то просто потом они не окажут помощь, потому что не соблюдены условия страховой компании.
Здравствуйте, подскажите страховки которые в статье это для тех кто на короткий срок приезжает в Турцию? Если я планирую здесь жить год и более, и мне необходима врачебная помощь, какую страховку мне нужно выбрать?
Здравствуйте, Наталья. Да, эти страховки больше подходят для туристов. Если едете надолго, то надо искать местные страховки, которые дадут, например, при ВНЖ. Что именно вам купить, подсказать не могу. Но для первых месяцев можно взять и туристическую страховку.
Здравствуйте! У меня мерцательная аритмия, пароксизмы. Это значит ,что иногда срывается синусовый ритм и конечно его надо восстанавливать. В Москве восстанавливают в реанимации капельницами или в моем случаи кардиоверсия то есть током, значит делается наркоз и восстанавливают ритм дефибриллятором .Конечно это не значит , что при поездке случится срыв ритма , но если все таки это произойдет , хотелось бы хорошую клинику. Какую страховую компанию вы советуете и на какую сумму?
Здравствуйте, Елена.
К сожалению, подобные хронические заболевания не будут покрываться туристической страховкой. Сердечные заболевания являются исключениями, также как онкология.
Здравствуйте, летим в Аланию на месяц -двое детей. Младшая 8 месяцев с инвалидностью. Какую страховку будет лучше ей оформить? И какие вообще оформят страховку такому ребенку? Спасибо.
Здравствуйте, Екатерина
С инвалидностью у страховых не очень хорошо.
Здравствуйте! Хотела оформить страховку для поездки в Турцию Polis Oxygen Premium через Polis812.ru. Вроде там франшизы же там нет? И вот вставила ваш код KNPKLUB для СКИДКИ 9 % , а там написали,что такой код не действителен ((( Посоветуйте ,пожалуйста, все- таки более надежную и недорогую страх.компанию на данное время..в пределах 5000 руб
Здравствуйте, Лариса.
1) Промокод не срабатывал, видимо, потому что были проблемы на сайте. Сейчас все работает. Попробуйте еще раз.
2) Polis Oxygen Premium — хорошая страховка. Можно брать. Я сейчас ее буду покупать для Таиланда.
3) Франшизы у них нет.
Дмитрий , спасибо за статью.
У меня стоит выбор между Tripinsuranse и OXYGEN Premium для мамы в возрасте 70 лет для поездки в Турцию. Что посоветуете? И ещё, эти две страховки можно оформлять людям с инвалидностью?
Здравствуйте, Наталья.
Tripinsuranse и OXYGEN Premium не страхуют инвалидов 1-й и 2-й группы. Если у человека 3-я группа, то можно страховаться. Если 2-я группа, то страхует только Альфа Страхование. Их страховку можно купить на Polis812.
Добрый день отдыхаем в Турции, пришлось обратиться к врачу при отеле (осмотр ребенка + выдача двух лекарств) 5 минут времени это заняло. Оплата — 120 евро! Мне чуть самой плохо не стало от названной суммы. Страховку заранее мы не делали, почему -не знаю! Вообщем, они выдали мне бумагу о визите и осмотре доктора, и т.к. нет страховки, сказали, отнести документ по приезду домой в свою страховую компанию. Они вернут деньги. Бывает ли такое?
Здравствуйте, Екатерина. Вообще ситуация странная. Такого не бывает. Первый раз что-то подобное слышу.
Возможен вот такой вариант… Вы отдыхали по путевке. Все путевки комплектуются дешевыми страховками. Работают они, прямо скажем, так себе. Ассистанс отправил вас к доктору, с которым у него нет договора. Это значит, что страховая этому доктору не оплатит ваше лечение. Но вы можете, имея на руках все документы, предоставить их в страховую уже в России, и через некоторое время (обычно не быстро) страховая компенсирует вам ваши траты. В этом случае ситуация похожа на правду. Но если вы вообще были без страховки, то нереально, чтоб в России вам кто-то вернул эти деньги.
Дмитрий, спасибо большое за такую важную информацию.
черехапа теперь не сотрудничает ни с ERV, ни с Oxygen. на Polis812 есть только Oxygen. а вместо ERV теперь Евроинс с ассистансом Бал ассистант. то есть получается, что все преимущества ERV теперь не доступны, если у них поменялся ассистанс? хотела на их официальном сайте купить страховку для поездки в турцию. теперь мучают сомнения, стоит ли?
Здравствуйте, Анастасия. Евроинс не покупайте. Берите либо Ингосстрах, либо Oxygen. Рейтинг страховок сейчас сильно поменялся. Готовлю обновление.
спасибо большое за ответ! а Tripinsuranse тоже не стоит рассматривать?
Здравствуйте, Анастасия. Tripinsuranse брать можно.
Дмитрий, добрый день! Едем с ребенком(11 лет) на 1,5 месяца в Стамбул. Какуб посоветуете выбрать страховку OXYGEN или Tripinsurance?
Здравствуйте, Надежда. Эти страховки вполне можно брать. Еще можно брать Ингосстрах. Ингосстрах сейчас очень хорошо в Турции работает. По качеству такой же, как OXYGEN. Извиняюсь за долгий ответ. Был в поездке без доступа к интернету.
Дмитрий, добрый день! При бронирования отеля в Турции через ТО на 16 ночей в стоимость автоматически включена страховка ВСК Страховой дом ( сумма покрытия 40000 Евро, без франшизы). Как Вы считаете, нормальная ли это страховка или все-таки стоит приобрести дополнительно страховку от ERV или Oxygen? Путешествуем с ребенком 9 лет. На первые 5 дней отпуска жилье бронировали самостоятельно без ТО, поэтому на эти дни все-равно будем покупать страховку отдельно. Tripinsurance не рассматриваю, так как выходит дороже, чем вышеупомянутые. И, если выбирать между ERV и OXYGEN, что посоветуете? ERV говорите лучшая, но сумма покрытия 40000 Евро. Разница в цене у них (при применении промокода для AXA незначительна. Спасибо!
Здравствуйте, Любовь.
Страховки, которые идут с туром, обычно малополезны, для галочки. Я бы брал ERV, но OXYGEN тоже неплохая. Ориентируетесь по цене. Какая по цене будет дешевле, ту и берите. Но в целом ERV все же лучшая.
Дмирий, Огромное спасибо за статью!
В сентябре 2021 завертело в море, выбило колено, частичный отрыв связок.
Страховка была от Tripinsurance. Купалась на инфу про бесплатный чат с терапевтом.
Ребята в приложении были на связи все 6 часов, на которые растянулось обследование. Я по итогу заполнила только 1 бумагу с номером страховки, ФИО и адресом гостиницы. Ни евро не заплатила в самой клинике, даже за скорую.
Заплатила только 500 руб за мазь и 500 руб за костыль. От мази чек потеряла, а за костыль потом возместили.
Мозги не делали и в России, все приняли на почту в виде фото, анкету в pdf. Ехать с оригиналами никуда не пришлось, даже почтой не попросили отправить.
Здраствуйте, Екатерина.
Рад что Вам помог мой материал.
Подскажите, а если я белорус в Турции, могу ли я онлайн оформить tripinsurance, допустим?
Здравствуйте, Константин.
Я так понимаю, Вы уже приехали в Турцию и Вам надо купить страховку, находясь в стране. Если так, то…
Да, в этом случае оформить можно.
Если полис куплен, а застрахованный уже находится за границей, то страховая защита начинает действие на 6-ой день после покупки полиса и с франшизой 50 $/евро(зависит от валюты покрытия полиса).
добрый день,
выбираю страховку для ребенка 10 лет между Ресо, Альянс и ERV сумма 50 т. евро.
что порекомендуете?
Здравствуйте, Ирина.
Рекомендую ERV.
Купила страховку для путешествий в Тинькофф Страхование. Но услугу страхования оказывается оказывает Europ Assistance. Заболела в Турции ковидом. Обратилась в страховую компанию. На следующий день пришёл врач и приложив руку ко лбу определил, что у меня небольшая температура. Пульсометр у него не работал, тест на ковид провести не мог и сказал, что у меня нет Ковида. Но если я хочу, могу обратиться в больницу за тестом и что страховая компания все покроет. В итоге обратившись в больницу страховая отказалась покрывать тесты. Пришлось делать за свой счёт, хотя это все есть в полис. В итоге у меня пришёл положительный тест! И я два дня жду, когда меня смогут направить к врачу, на осмотр и дальнейшие рекомендации!!! Я в шоке от такой работы! Помереть можно с такой страховкой, прежде чем тебе окажут помощь! И покупаешь страховку у Тинькофф, а потом вынужден общаться с Europ Assistance, которые не отвечают в вотсапе на сообщения и которые не могут даже осмотр у врача организовать два дня!
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо за отзыв. Будем иметь ввиду. Если еще будут появляться такие комментарии, то подвину Тинькофф в рейтинге. Но пока могу сказать, что в целом плюс-минус они работают нормально. Отрицательные отзывы есть у каждой страховой. Когда набирается критическая масса таких отзывов, я перемещаю страховую в рейтинге вниз или вообще убираю ее из него.
Добрый день. Я не нашла, куда вводить ваш промокод(( Если в поле Купон, то он не действительный(
Здравствуйте, Анна.
Все промокоды актуальные. Вы для какого сервиса вводите промокод?
Добрый день! Спасибо за полезную информацию!
Подскажите пожалуйста, за какой срок нужно оформлять страховку? за неделю, две или можно оформить за день до выезда?
Здравствуйте, Янина.
Страховку можно оформлять за любой срок до начала поездки. Ну я покупаю примерно за 1-2 недели. Но бывает что и за пару дней до начала. Без разницы.
здравствуйте А по Кипру такой полный обзор у вас есть?
Здравствуйте, Инна.
Если на греческую часть едете, то можно ориентироваться по этому рейтингу. Если на турецкую часть, то там все сложнее.
Дмитрий, спасибо! Доходчиво разъяснили тему, с которой раньше не сталкивалась. Соринтировали на дополнительную медицинскую страховку. Купила ERV на 50000 евро на ребенка двух лет на семь дней. Обошлась в 1600руб. с учётом скидки за регистрацию на сайте. Благо в работе её не проверили, но с ней так спокойно отдохнули) Спасибо за статью и обратную связь в комментариях, вы этим многим помогаете. Всё прямо по полочкам разложили, ещё и в сообщениях повторятся вам приходится, для таких, как я новичков. Вот только вопрос со связью по страховке ERV, читала что у них турецкий номер был раньше. Это так? Теперь Чехия или Москва. Ну прямо жаль. А ещё мы ездили по туру, где мед страховка включена. Там РЕСО Гарантия с франшизой 30долларов и покрытием 30000 долларов. Это означает, что каждое обращение мы платили 30долларов?
Здравствуйте, Юлиана.
1) В принципе не важно, какой номер, турецкий или чешский. Все равно звонить недорого. Почитайте мой материал про то, как дешево звонить из Турции на городские номера.
2) Да, если есть франшиза, то при каждом обращении в вашем случае надо платить 30$.
Добрый день. Спасибо за ценную информацию. Но немного не понимаю, если экстренный случай, то скорую пришлют быстро? Если брать топовые страховки. У ребенка(3г) был однажды приступ судорог при высокой температуре. Едем в Турцию, соответственно хочу, чтобы страховка включала самую быструю помощь в таком случае. Что посоветуете? Erv?
Здравствуйте, Елена.
Да, лучше брать топовые страховки для ребенка. Я бы брал ERV. Приехать могут по-разному, но вообще должны быстро. Если ситуация совсем критическая, можно самому ехать в поликлинику. Если самостоятельно обращаетесь в клинику, то необходимо будет собрать все чеки и квитанции об оплате. И при первой же возможности уведомить страховую.
Дмитрий, спасибо за ответ). Раньше этой темой не интересовалась, а теперь с маленьким ребёнком, лучше застраховаться подумала. Если бы не ваша статья, то купила бы полис ВСК(есть офис в нашем городе). Теперь склоняюсь к вашим рекомендациям и куплю полис онлайн по ссылке с вашей статьи.
Здравствуйте, Юлиана.
Рад, что помог. Хорошего Вам путешествия.
Очень нужная статья, спасибо). Летим в Бельдиби в Турцию на 6 ночей с ребенком двух лет. Собираюсь купить медстраховку у ВСК не могу узнать кто у них ассистенс? И какие по ним отзывы? Стоимость 600 р. покрытие 30000€ без франшизы. Спасибо, если откликнитесь.
Здравствуйте, Юлиана. Ответил в прошлом комментарии.
Здравствуйте, для двухлетнего малыша хотим взять медстраховку в Ингосстрахе. Летим в Турцию на 6 ночей в сентябре, в Бельдиби. Без франшизы, размер покрытия 30000 евро. Надеюсь сделаю правильный выбор страховой и ваша статья полезна для меня. Но хотелось подробнее статью по медстраховкам на детей, может ещё что-то по ним нужно. Раньше не страховались и опыта нет в этой области. Кстати, в полисе номер телефона Московский и бесплатный обещают.
Здравствуйте, Юлиана.
Приветствую!
Покупал страховку, почитал сайт, присмотрел Ингосстрах.
Пошел на СРАНВИ и хотя там было 15 тыс, а на ПОЛИС812 10 тыс, я подумал что это как раз из-за ассистанса.
Образец полиса заранее не посомтрел, купил полис, и уже там увдел что ассистанс тот же БАЛТ Ассистанс. То ест ьсмысла покупать на СРАВНИ РУ — нет, там дороже и асисстан не РЕМЕД.
Здравствуйте, Артур.
Спасибо за информацию. Скорее всего действительно на Сравни теперь не купить Ингосстрах с Ремед Ассистансом, поэтому сейчас Ингосстрах у них нет смысла брать. Уберу их из своего рейтинга.
Кстати, позвонил в Сравни, попросил объяснить, почему на сайте одна информация, а в реальности другая. Будут разбираться и, видимо, уберут эту неточность со своего сайта. Если не уберут, то через пару дней снова позвоню и буду настаивать.
Дмитрий, добрый день. Подскажите, пожалуйста, если в курсе, страховка для ребёнка 2 лет сейчас есть с телемедициной где-то? И насколько она приоритетней обычных консультаций по телефону 24/7? У ERV есть только второе. У tripinsurance похоже есть, но сайт пока не открывается. Летим в Турцию через 1,5 недели на 10 дней. Спасибо.
Здравствуйте, Елена.
Сейчас «Телемедицина» есть только у Tripinsurance. Называется она «Доктор онлайн 24/7». Она предполагает онлайн-консультации терапевта или педиатра в приложении на смартфоне.
У ERV «Телемедицины» никогда не было, но раньше, если покупали страховку через Instore.travel, то «Телемедицину» можно было взять как дополнительную опцию. Сейчас они эту опцию не предоставляют. Обещают вернуть, но вот пока не сделали.
Дмитрий, подскажите пожалуйста, какую страховку лучше брать для 2 пенсионеров ( 66 лет) в Турцию с 15 окт на 12 дней, сначала хотели Сбер.
Здравствуйте, Наталья. Я бы своим родителям брал ERV или OXYGEN, или TRIPINSURANCE, то есть ТОП-3 из рейтинга.
спасибо просто по полочкам все разложено!!!!статья огонь/ мне кажется читала вашу пару лет назад про Тайланд покупала по ней ребенку erv к сожалению пригодилась но все было четко быстро страховая классная/
Здравствуйте, Маргарита.
Очень рад, что статья Вам помогла. Но про Таиланд я не писал — я пока не специалист по Тайланду. А что касается ERV, то страховка действительно хорошая.
Спасибо большое за такой труд.
Все очень понятно.
Здравствуйте, Алена.
Спасибо за Вашу оценку.
Добрый день, хотела уточнить доступны ли данные страховки при выезде для граждан снг или только для граждан РФ?
Здравствуйте, Майя.
Доступны, но надо на сайтах зажимать соответствующие галочки.
нужно зажать галочку: «Не гражданин РФ». И еще один момент. Например, если вы гражданин Белоруссии и покупаете страховку, находясь в Белоруссии, то больше вам уже ничего не надо указывать, а если вы находитесь сейчас на территории России, то надо зажать еще и галочку «Уже путешествую».
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, находимся в Турции , была страховка на 52 дня, но срок ее истёк, хотим задержаться ещё на 1-2 месяца . Как и где нам застраховаться, находясь зарубежом?
Здравствуйте, Наталья.
Вам необходимо поставить галочку «Я уже путешествую».
P.S. В путешествии невозможно оформить полис со следующего дня из-за временной франшизы. Временная франшиза — это период времени между покупкой полиса и началом его действия. К сегодняшней дате прибавляете 4-5 дней и указываете эту дату как начало действия полиса.
Искалаа страховки , выбирала на агрегаторе https://ukasko.ua/, там написано что все представленные страховки покрывают ковид. Не знаете, правда ли это?
Здравствуйте, Ирина.
В самом начале пандемии действительно не все покрывали ковид. Сейчас почти все страхуют, но лучше, конечно, уточнять или брать у тех, кто однозначно страхует (любая из моего рейтинга).
Здравствуйте, Дмитрий!
Подскажите, пожалуйста, какую страховку и с какими опциями выбрать, если летим в Турцию самостоятельно :+ берем машину на покат , +планируем рафтинг, +планируем полет на воздушном шаре))). опция несчастный случай сработает в случае чего или надо добавлять опцию спорт? Заранее большое спасибо!
Здравствуйте, Ольга.
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо Вам большое за подробную статью!
Если не составит труда, подскажите пожалуйста, сработает ли страховой случай при действующей по времени страховке, но нарушенном визовом режиме?
Здравствуйте, Валерия.
Cтраховка действует только при легальном нахождении в стране, хотя Tripinsurance заявляет, что они будут оказывать помощь клиенту даже с нарушением визового режима. Но я бы лучше не рисковал и не нарушал бы визовый режим.
Очень просили написать, как я дешево звоню из Турции в страховую (в Россию). Написал про это отдельный материал.
Дмитрий, вопрос насчет страховки. я в Аланьи, на данный момент нахожусь уже 71 день. Страховку покупала на Polis812, Альфа страхование с ковидом 35000. Если нарушен визовый режим, то она не работает по прошествии 60 дней? Хотела остаться пожить 90 дней не выезжая. Какие нибудь есть варианты страхования?
Здравствуйте, Людмила.
Если страховка у Вас закончила срок действия, то да, конечно, она не работает. Возможен вариант оформления новой страховки. Так как Вы в поездке, то начало действия полиса будет не ранее, чем через 3-5 дней от момента оформления.
Дмитрий, напишите пожалуйста как дешево звонить в страховую компанию из Турции. Был страховой случай, пришлось несколько раз звонить. Очень все дорого получилось. Напишите что-нибудь про это. Такие счета за телефон — это просто что-то не мыслимое.
Здравствуйте, Алина. Я сейчас как раз готовлю статью на эту тему. Это мое упущение, надо было давно рассказать про это. Ссылка на статью будет в этом материале, в разделе «Как пользоваться страховкой». Надо немного подождать.
Здравствуйте Дмитрий,
Прочитала вашу статью, плюсы и минусы страховок, статья отличная, но столько информации, запутаться можно, когда редко с этим сталкиваешься …….ответьте просто какую страховку взять среднюю в Турцию, еду самостоятельно одна на неделю, без купания и загорания
Здравствуйте, Анна.
Средние будут Согласие, Zetta.
Статья, вроде, и полезная, но смотрю конкретику — и не могу удостовериться, что та или иная страховка включает Ковид. Т.е. на сайте-агрегаторе это указано, а в примерах полисов там же — ни слова о нём. На sravni.ru есть раздел «+ … опций», там это указано, но не понятно, входят ли они в обозначенный пакет или, как дополнительные, идут за отдельную плату. И, опять же, мало ли что указано на агрегаторе, с них, если что, взятки гладки, хотелось бы убедиться, что это явным образом указано в правилах конкретного полиса конкретной страховой…
Сергей, здравствуйте.
1) Извиняюсь за долгий ответ. Нахожусь в дороге и не всегда имею возможность выхода в интернет.
2) В вопросах ковида агрегаторам можно доверять. Бывает, что в узких вопросах (например по страхованию на территории непризнанного Северного Кипра) их надо перепроверять. Но с ковидом информацию дают корректно.
3) Пример полиса — это всего лишь пример полиса.
Здравствуйте, Дмитрий! На Черехапе у Тинькофф страховка в Турцию на 9 дней на двоих стоит 1085 руб, причем при переключение с доллара на евро цена не меняется. Это самая низкая цена, а опций больше, чем у других. В чем подвох?
Здравствуйте, Марина.
Нет никакого подвоха. Просто такие условия.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за статью, второй день изучаю, все понятно разъяснено! Подскажите пожалуйста, вот на сайте Сбер Страхование написано:
Стандартная программа для выезжающих за рубеж (без ограничения по странам) покрывает лечение впервые возникшего инфекционного или вирусного заболевания, включая коронавирус Covid-19. В случае коронавируса лечение проходит в рамках карантинных мер, принятых на территории того государства, где находится клиент. Я так понимаю теперь сбер оплачивает лечение коронавируса? На сайтах, которые вы дали пишут, что Сбербанк не поддерживает опцию короновирус. Кому верить не пойму) и ещё вопрос, почему на одних сайтах отображаются по моему запросу страховые компании, а на других по тому же запросу этих компаний нет.
Здравствуйте, Анна.
1) Если покупать на сайте Сбербанка, то коронавирус будет покрываться.
2) Верить можно и тем, и другим, просто это значит, у агрегатора нет договора со Сбербанком, в котором покрывается коронавирус. Такое бывает. Бывает, что выгоднее брать на сайте агрегаторе, потому что там условия лучше, а бывает, выгоднее брать напрямую у страховой компании. Сейчас как раз тот случай, что выгоднее Сбербанк брать на их сайте.
3) На одних сайтах по вашему запросу отражаются одни страховые, а на других другие страховые, потому что у всех разные партнеры и заключенные договоры. Поэтому могут отличаться и условия, и опции, и даже цены.
Дмитрий, спасибо вам за оперативный ответ!! Я в шоке! Ещё раз огромная благодарность, так помогли!
Здравствуйте, Анна.
Очень приятно, если я помог. Быстро ответил, потому что удачно оказался за компьютером.
Здравствуйте, Дмитрий!!Статья-огонь и Вы мой герой!!!Большое спасибо, даже мне, блондинке, все ясно))
Вопрос 1: едем 18 августа и 29 августа обратно. На какие даты покупать страховку, на эти же или с запасом?
Ну, в теории если кто-то ( конечно же не мы, дай Бог!)) заболел в последний день отдыха, он же последний день страховки, в связи с чем недельку надо будет остаться и поболеть, то не скажут ли доблесные турки, что типа все, страховочка закончилась?
Вопрос 2: я читала, что обсерваторы не оплачивают, но более подробной мнфы не видела, как с этим у страховых?
Заранее благодарю за ответ и желаю Вам крепкого здоровья!
С уважением, Ольга
Здравствуйте, Ольга.
1. Если у вас есть точные билеты на самолет, то страховки в дни путешествия будет достаточно. То есть страховку покупайте на даты с 18.08 по 29.08. Турки не имеют отношения к страховке. Организацией помощи занимается страховая компания и ассистанс. Если вы заболели в последний день действия страховки и Вас (например) госпитализировали, то страховая берет на себя расходы на лечение до Вашего выздоровления. Если в этот период был пропущен рейс, то страховая покупает билет экономкласса на самолет до дома.
2. Страховка покрывает лечение и диагностику коронавируса, если у застрахованного есть симптомы (если есть у страховки опция «Коронавирус»). Если вы заболели, обратились к врачу, тест подтвердил наличие коронавируса, то всё лечение, в том числе и госпитализацию, покрывает страховая компания.
Если вы просто попали на карантин (как изоляция) без симптомов, то такие расходы страховая не покрывает.
Дмитрий, добрый день! Мы тоже хотим приобрести полис от компании ERV (как и многие по многочисленным отзывам тут). Могли ли Вы посоветовать на каком сайте агрегаторе ее купить(где заложено больше опций) пытались сами сравнить ,но не очень получилось (например на instore сложно понять сумма каждого страхового случая )благодарны за помощь.
Здравствуйте, Ирина.
Без разницы где брать, условия в полисах одинаковые, но на Instor есть Телемедицина. Это неплохое преимущество. И еще смотрите что… на Instor по умолчанию стоит программа Стандарт Плюс, а если нужна программа Оптима, то она появится, только если выбрано покрытие 50 000€ или 100 000€, и потом еще надо поставить галочку «Несчастный случай» с покрытием 10 000 €, тогда автоматом подключатся и другие опции для Оптимы. Это надо делать на странице «Информация о полисе». А на агрегаторе Polis812 таких заморочек с оформлением нет.
Добрый день! Сейчас при покупке ERV на сайте polic812 не действует скидка 500 подарочных бонусов. Статья полезная-спасибо
Здравствуйте, Дмитрий. Значит, уже не актуально. Подправлю информацию. Спасибо, что сообщили.
Дмитрий, по Вашему мнению достаточная сумма покрытия от ковид от ERV 40000 (29 лет, летим Стамбул)?
Здравствуйте, Карина.
Думаю для ковида будет достаточно.
Дмитрий, добрый день! Обратила внимание, что Вы говорите о сайтах агрегаторов (т е купить страховку только там), но можно также купить непосредственно у страховой компании (напрямую),а именно: ERV можно купить на официальном сайте, а не только на police812 , instore.travel. Цена одинаковая. Либо я ошибаюсь. Интересует покупка полиса ERV . Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте, Ольга.
Не обязательно покупать на агрегаторах, можно и на сайте страховой компании (кроме Абсолют Страхования с ассистансом АХА). Но Вы сами увидели, что цены одинаковые, поэтому сразу появляются доводы в пользу агрегаторов.
1) Там можно сравнить опции и стоимости страховок от нескольких страховых. Если не агрегатор, то надо «ручками» пройти все официальные сайты страховых. Это реально долго, тем более, что сегодня одни условия, а завтра другие.
2) На агрегаторах бывают другие предложения, чем на сайте страховой. Я про это писал ниже, например лучший ассистанс, которого нет на официальном сайте или доп.опции.
3) На агрегаторе бывают спец.предложения, например Телемедицина для страховок от той же ERV.
4) На агрегаторах бывают скидки по промокодам. И порой очень хорошие скидки. Даже Черехапа сейчас дает скидки, хотя они этого делать не любят.
5) Служба поддержки на агрегаторах лучше, особенно на Черехапе. Например, я когда разбирался со страховками по Северному Кипру (сложный район для страхования из-за непризнанного статуса), лучшие консультации получил от службы поддержки агрегаторов, а не от страховой.
6) Страховку с ассистансом АХА можно купить только на агрегаторе.
Может еще есть какие-то плюсы, возможно, что-то упустил, но и этого достаточно. Не пользоваться агрегаторами — это нелогично. Я всегда ими пользуюсь, что билеты через Авиаселз покупаю, что трансфер заказываю.
Добрый день, Дмитрий!
Не поняла почему на одних сайтах Ингосстрах покрывает covid, в частности на police 812, а на других нет?
Здравствуйте, Татьяна.
Коронавирус — это дополнительная опция. На сайте Polis812 уже стоит галочка «Коронавирус» по умолчанию, поэтому в полисе Ингосстрах будет указано, что покрываются стихийные бедствия и эпидемии. А у агрегатора Черехапы такой возможности добавить эту опцию нет, поэтому у меня ссылка именно на Polis812.
У всех разные условия. Каждый агрегатор заключает свои собственные договоры со страховыми. В этом тоже есть интерес покупать через агрегатор, потому что могут быть эксклюзивные предложения. Вот еще пример: страховка OXYGEN (он же AXA). Ее больше купить вообще нигде нельзя — только на Polis812. Хотя страховой будет Абсолют Страхование, но Абсолют Страхование ее напрямую не продает.
Дмитрий, добрый день! Хотела оформить полис ERV, но обратила внимание, что на официальном сайте ERV не предлагают покрытие:50 000 только на агрегаторе instore.travel … можно ли доверять этому сайту? P.s Вашу страницу порекомендовала всем знакомым, как одну из самых полезных для путешественников , спасибо Вам)))
Здравствуйте, Ольга.
Да, доверять можно. Такое бывает, что на официальном сайте одни тарифы, а на агрегаторе другие. Даже ассистансы могут отличаться: на агрегаторе один, а на официальном сайте другой.
Дмитрий, добрый день! Если выбирать между Альфа-Страхованием (советар групп) и ERV для поездки в Стамбул какую Вы порекомендуете (возраст до 35 лет). Почему -то на сайте агрегатора настойчиво рекомендует Альфа Страхование …хотя по рейтингу я я вижу что это не лучшая страховка. Не изменился ли рейтинг за время пандемии ))) спасибо за шикарный обзор, статья мега полезная, многое узнали
Здравствуйте, Игорь.
Однозначно ERV лучше. На сайтах агрегаторах, действительно, иногда висят мотиваторы над какой-то страховкой типа «Лучшее предложение», «Эксклюзив», «Рекомендуем». Не могу сказать, что это прямо совсем не совпадает с реальностью, но порой мне кажется, связано с какой-то своей внутренней логистикой агрегатора, чтобы стимулировать продажи. Ну как, например, в супермаркетах желтый ценник.
Альфа, безусловно, лучше, чем, скажем, ВСК, но ERV однозначно лучше, чем Альфа с Савитаром.
Добрый вечер, Дмитрий! Подскажите, как узнать, что ERV точно входит покрытие от ковид? Согласно п.13.5 у них пандемия и карантин относятся к форс-мажору. Например, в Альфастрахование четко прописано -покрытие от ковид. А в ERV не нашёл. Если ответите, буду очень благодарен …т к страховка от ERV очень дорогая и хотелось быть уверенным, что покроет точно затраты от ковид
Здравствуйте, Влад. Немного задержался с ответом, потому что был в дороге.
ERV коронавирус покрывает точно. На официальном сайте ERV есть такая информация:
«ERV признает инфекцию COVID-19 как заболевание, представляющее опасность для окружающих, включенную в соответствующий перечень согласно Постановлению Правительства РФ № 66 от 31 января 2020 г. Расходы на лечение коронавирусной инфекции покрываются в продуктах ERV.
Как оплачивается лечение COVID-19 по полисам ERV в поездке
Любая медицинская программа ERV покрывает расходы на амбулаторное и стационарное лечение при заболевании COVID-19 в пределах всей страховой суммы, в том числе медико-транспортные расходы, эвакуацию и репатриацию.
При необходимости нахождения Застрахованного на карантине после лечения возмещаются расходы на проживание (в пределах лимита 300 USD/EUR) и обратные авиабилеты (если рейс пропущен). Кроме этого, ERV компенсирует расходы на обратный авиабилет для одного сопровождающего, если будет такая необходимость по медицинским показаниям.
Случай не признается страховым, если Застрахованный находится на карантине/изоляции, но коронавирусная инфекция у него не выявлена. Тем не менее, если во время карантина/изоляции у туриста возникнет пищевое отравление, заболит зуб или туристом будет получена травма и т.д., то ERV возместит расходы на лечение в пределах страховой суммы или установленных лимитов по полису».
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую лучше выбрать страховку. Лечу в Стамбул по работе на 2 месяца (23 года), Заранее спасибо за ответ и Вашу полезную статью.
Здравствуйте, Настя.
Лучший вариант — это ERV, но выйдет дорого. Обычно дешевле бывают годовые полисы с определенным количеством дней, которое можно использовать в течение года. Но ERV годовых полисов не продает. Посмотрел для Вашего случая — почти 8000 руб. Скажем так: если бы по деньгам меня это устраивало, я брал бы ERV.
А если это дорого было бы, то взял бы Tripinsurance (тариф «Эконом»). Правда, у них покрытие сейчас уменьшилось на этом тарифе (35 000 $). И чтобы вышло дешевле, надо покупать с выдумкой, иначе дорого тоже. Сначала берём годовой полис: он 30 дней будет действовать с даты поездки в течение года. Потом докупаем на конкретные даты, то есть на второй месяц. В вашем случае с учетом скидки по промокоду (промокод KNPKLUB) выйдет где-то на 4000 руб
Дмитрий, огромное спасибо за развёрнутый ответ!!! Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю, что только на сайте instore.travel можно купить полис ERVс покрытием 50000 (остальные предлагают 40 000). Согласно Вашим рекомендациям для Турции лучше выбирать с покрытием 50 000
Здравствуйте, Настя.
Да, только на instore.travel. Есть еще на polis812 программа страхования «Оптима» с покрытием 50 000, но ценник будет 18 500 рублей.
Здравствуйте Дмитрий! Едем в Турцию в августе. Подскажите пожалуйста можно ли покупать страховку через туристическую компанию? Едем с ребенком 12 лет. Сначала предложили с франшизой, но почитав ваши замечания, прихожу к выводу, что нужна другая страховка. Вопрос какую брать?
Здравствуйте, Ольга.
Я так понимаю, что речь идет про обязательную страховку, которой комплектуются туристические путевки. Примерно ситуация с такими страховками следующая…
Обязательная базовая страховка слабая, как по своим опциям, так и по качеству. Это потому, что это спецпродукт для турпакетов. Дело в том, что по закону нельзя продавать путевку без страховки, поэтому придумали дешевый продукт по принципу самых минимальных затрат. Но чудес не бывает: если дешево и минимум опций, то и качество так себе.
Что касается расширенной страховки, которая предлагают купить в турфирме, то она, конечно, получше будет. Она, как правило, уже идет без франшизы, покрытие может быть получше и т.п. Но в целом все равно продукт тоже не очень. Например, есть расширенные страховки у некоторых туроператоров от ERV. Но там какая история может быть… Страховка от ERV, если самому покупать, будет со своим собственным ассистансом Euro-Center Holding. Это прям совсем хороший вариант. А если брать с путевкой, даже пусть это расширенная страховка, то ассистансом будет Medical Assistance. Это ну совсем ассистанс не очень.
По таким страховкам примерно 60% положительных отзывов и 40% отрицательных. При этом 50% отрицательных отзывов идет по взрослым, и 50% по детям. А когда ERV покупается отдельно со своим ассистансом Euro-Center Holding, то совсем другая картина вырисовывается: примерно 80% отзывов положительных, примерно 20% отзывов отрицательных. При этом, если взять все отрицательные отзывы, то 90% из них относятся ко взрослым, и только 10% отзывов связаны с детьми. И не забывайте еще, что отрицательные отзывы пишут чаще, а положительные реже. Эти цифры не с потолка, я лично проанализировал 170 отзывов о ERV, которые есть в свободном доступе в интернете.
Сухой остаток такой. 1. Страховка в составе турпакета мягко скажем не очень, даже если она расширенная. Если уж решили ее брать, надо обязательно просмотреть условия. Эти условия есть на любом сайте туроператоров в свободном доступе. Особо обратите внимание, кто ассистанс. 2. С детьми я бы брал (и беру) дополнительно ERV или любую из тройки лидеров.
Дмитрий, по закону как раз от страховки, включённой в тур продукт, можно отказаться.
Здравствуйте, Алена.
Ваше замечание очень любопытно. Вы могли бы дать ссылку на закон, согласно которого можно отказаться от страховки, входящей в пакетный тур?
Добрый день, Дмитрий! Благодарю за столь информативную статью по страхование! Теперь мы сможем ориентироваться! Мы собираемся в начале сентября в Стамбул, интересуют туристические маршруты. Двое взрослых по 33 года. Посоветуйте пожалуйста какую страховку приобрести именно для этого города. Заранее благодарю!
Здравствуйте, Надия.
1. Чтобы порекомендовать ориентировочный маршрут по Стамбулу, надо понимать, на сколько вы дней летите. От этого очень сильно зависит план действий.
2. Страховку по Стамбулу также берите, ориентируясь на рейтинг в статье. Особых рекомендаций для Стамбула нет. Единственное, что только рисков, связанных с морем, меньше, например солнечные ожоги почти неактуальны.
Спасибо, Дмитрий за ответы)
Дмитрий, здравствуйте. Выбрала страховку Tripinsurance, но в пакете «эконом» сумма страхового покрытия всего 35000,а не 250000. Они изменили сумму?
Здравствуйте, Наталья. Да, они изменили сумму покрытия. Если честно, для самого это было неожиданностью. Попытаюсь разузнать подробности, но видимо, развернутый ответ получу не раньше понедельника. Служба поддержки у них не знает, почему и надолго ли эти изменения. Написал письмо тем, кто должен быть в курсе.
Спасибо, Дмитрий. Можно ещё вопрос? Кто-нибудь страхует на случай карантина, если короновирус не подтвержден. Ну, например, в самолёте окажется сосед больной covid-19 и меня закроют на карантин.
Здравствуйте, Наталья.
По-первому вопросу, по поводу уменьшения покрытия с 250 0000 евро до 35 000 по тарифу ECONOM от Tripinsurance. Вот мне что ответил их специалист, который в курсе всей этой кухни: «Да, это временная мера. Из-за того, что мы снизили покрытие до 35 000, сделали привычную минимальную сумму покрытия, изменилась и стоимость полиса. На определенных территориях цена полиса снизилась на 20%. В остальном наша страховка осталась прежней: риски, покрытия, сервис и т.д. Просто мы снизили лимит и цену на страховку».
По второму вопросу, по поводу страхования на случай, если Вы попали в карантин, но при этом не больны коронавирусом. На сколько я знаю, ни одна страховая карантин не страхует.
Здравствуйте! Есть страховка которая покроет химиотерапию ребёнку?
Здравствуйте, Мади. Такой страховки нет. Это исключение во всех страховках.
Добрый вечер добрый человек!
Подскажите пожалуйста, какую страховку лучше выбрать для двоих взрослых и двоих детей 10 и 13 лет. Летим в конце мая по начало июня в Турцию в Кириш ( рядом с Кемером). На какую сумму страховать? Я так понимаю на 50000 евро? Спасибо!
Здравствуйте, Александр.
1) Ориентируйтесь на рейтинг. Но объективно лучше те, кто в первых трех строчках, но они и дороже. Если с детьми, то, думаю, лучше брать через Instore Travel, чтобы «Телемедицина» была.
2) Да, лучше, чтобы сумма страхового покрытия была не менее 50 000.
Спасибо! Выбрал ERV.
Только вот не могу определиться брать на polis812 или Instore Travel. В первом случае плюсом 17 опции, во втором телемедицина.
Здравствуйте, Александр.
Покупать лучше на Instore.travel. Там есть Телемедицина. Покрытие там больше – 50 тыс., а на Polis812 только 40.
Если сравнивать опции, то и они лучше на Instore.travel, просто обозначены кратко.
На Instore.travel одной опцией названы «Медицинские расходы». На Polis812 они расписаны как 4 штуки: амбулаторное лечение, вызов врача, пребывание в больнице, медицинские расходы (они их дублируют). Но если на Instore.travel раскрыть описание, что включают эти медицинские расходы, то там будет тоже самое.
Плюсом на Instore.travel есть солнечные ожоги и обострение хроники. На Polis812 этого нет.
Спасибо за развернутый ответ Дмитрий!
Но я Вас еще потерзаю)))
Будет ли меняться стоимость страховки ближе к вылету или без разницы крнда ее рриобретать заранее или допустим за неделю до вылета?
Спасибо!
Здравствуйте, Александр.
Я замечал, что стоимость страховки больше зависит не от того, когда ее брать (заранее или за неделю), а от того, на какие даты брать. Когда сезон, то дороже выходит. Я обычно беру за 1-2 недели для Турции, Кипра или подобных стран.
Дмитрий, добрый вечер!
У нас тур не состоялся в мае, перенесли на октябрь! Надеюсь состоится наша поездка! Подскажите, в данный момент актуальна ваша рекомендация, данная мне ранее? Страховка erv, приобрести на instore travel, с покрытием 50 000., Летим а Турцию с двумя детьми!
И еще вопрос, можно ли сделать страховку от невылета по причине болезни (не covid), допустим будет просто температура и не пропустят на рейс из-за нее.
Спасибо!
Здравствуйте, Александр.
1) Да, все актуально.
2) Можно добавить доп.опцию «Отмена поездки», когда будете оформлять полис.
Правила такие. Застрахованный может отказаться от поездки и подать на возмещение в случае, если у него выявлено заболевание и есть подтверждающие документы о болезни. Если Застрахованного не пускают на рейс из-за температуры, но при этом у него не выявлено заболевание, случай не будет признан страховым.
А у кого страховки с алкоголем лучшие? И вообще кто страхует?
Здравствуйте Вадим.
Очень мало кто страхует «с алкоголем», можно пересчитать по пальцам: ERV, Tripinsurance, Ингосстрах, Тинькофф. Лучшая будет от ERV. Необходимо выбрать программу «Optima». Для это нужно выбрать опцию «Страхование от несчастных случаев» и указать сумму.
Здравствуйте . Хотела спросить какую страховку лучше брать в Турцию? Если ехать в Стамбул самостоятельно ?И тур операторы у них такие же страховки или другие? Например Пегас,интурист ,корал травел ? Если например температура,орви?
Здравствуйте, Альбина.
1) Для Стамбула подойдут любые страховки из рейтинга – выбирайте, что больше подходит Вам.
2) У туроператоров в комплектах путёвок другие страховки (с другими условиями, суммой покрытия, с франшизой), хотя страховые могут быть теми же. В турпакете базовая страховка, совсем простенькая.
3) Туроператор и его страховая по Турции.
Хочу купить страховку от Алианз, на сайте Полис812, но ее нет в списке. А для других стран есть. Хочется именно на нем купить, потому что там же скидка по промокоду. Почему ее нет для Турции? Как купить?
Здравствуйте, Анна.
На сайте Polis812 сейчас не отражаются страховки для тех стран, для которых они идут с франшизой. Для Турции страховка от Allianz идет с франшизой в 25 долларов. Поэтому купить ее там со скидкой, к сожалению, не получится. Во всяком случае пока.
Я именно сейчас рекомендую эту страховку брать на сайте Instore Travel. У них для этой страховки идет бесплатная опция «Телемедицина». Обратите внимание: в результатах поиска эта страховка будет помечена фразой «Консультации врача 24/7». Это как раз и есть «Телемедицина». Очень полезная опция!
А вы не с детьми едете? Если с детьми, то зачем берете страховку с франшизой? Опыт показывает, что если с ребенком, то лучше брать без франшизы. Подумайте!
Здравствуйте, сравниваю сейчас стоимость страховки Либерти страхования на Черехабе по Шенгену на 45 дней, стоимость в 3 раза выше, чем страховки, которую я покупала у Визового центра Финляндии для получения визы. С чем связана такая разность в стоимости? Список оказываемых услуг как будто одинаковый… Хотелось бы приобрести на сайте страховку в Турцию (но, на примере Шенгена, разница в 1200р.)появились вопросы, не сильно ли завышены на Черехабе цены?
Здравствуйте, Ирина.
Сложно сказать, почему такая разница, не видя страховку от Либерти, которую Вы покупали около посольства Финляндии. Но чудес не бывает. Однако можно предположить вот что… 1) Разные опции включены в страховки. 2) Разные суммы страхового покрытия. 3) Некоторым партнерам Либерти дает хорошие скидки. Бывает даже до 35%, однако не в 3 раза, это точно!
Как видите, вариантов может быть много. Но скорее всего, страховка у вас была самая простая, как обычно говорят, «для визы». Вообще такие страховки (например, от Либерти, Пари, Ак Барса, Капитал LIFE) для шенгена лучше не брать. Это не лучшие страховые. Либерти, например, раньше работала нормально и можно было её рекомендовать, но сейчас качество их работы стало намного хуже.
Что касается Черехапы, то они продают страховки по той же стоимости, что и страховые компании напрямую. Это относится и к другим поисковикам (например, к Polis812 или Сравни.ру). Проверить очень просто: можете сами посравнивать цены на Черехапе и на сайтах страховых.
А вообще Ваш опыт покупки дешевой страховки у посольства для меня неожидан. Я сейчас говорю только о цене, а не о качестве. Вот примеры из моего опыта. Покупал-интересовался ценами на страховку от «Согласия» на Кипр. Заходил в офис продаж в Москве на станции метро Южная. Там мне предложили страховку за 1200 рублей, а через Черехапу купил примерно за 700 рублей. Второй пример от моих знакомых. Делали они недавно визу в Латвию. Страховку брали в офисе. Им продали страховку от ВСК на четырех человек на 10 дней за 3500 рублей. Мы потом сравнивали цены и оказалось, что они переплатили примерно 1200 рублей. Тем более обидно было, что им подсунули ВСК, которая так себе страховая. Для Европы можно было бы за меньшие деньги взять нормальную рабочую страховку, например от Тинькофф, Согласия или Зетты.
Большое спасибо за такую полезную информацию!
Скажите пожалуйста, в Турции пришлось воспользоваться страховой помощью, сильно болела нога, по приезду звонит страховая компания и выесняет подробности визита в больницу. Меня интересует могут меня заставить оплачивать стоимость лечения в турции. Мне делали рентген и капельницу.
Здравствуйте, Наталья.
Страховая компания вправе запрашивать всю необходимую информацию по страховому событию. Если Вы согласовали обращение в клинику с ассистансом и помощь была оказана в рамках договора, то вас не заставят оплачивать стоимость лечения.
Здравствуйте Дмитрий. 23 сентября 2019 года я была экстренно прооперирована во время отдыха в Турции. До операции врач нам довёл , что у нас есть устное подтверждение об оплате от страховой и что до операции им необходимо получить письменное подтверждение. Мы задавали вопрос по оплате русскоговорящей сотруднице госпиталя. Она нам отвечала постоянно , что пока нет. Операция состоялась и мой хирург нам сказал чтобы мы не беспокоились и придумали хороший повод потратить деньги. Из госпиталя мы уехали на такси. Теперь сам вопрос, мы так и не знаем оплатила страховая операцию или нам ждать счёт? Позвонить в страховую сами мы из госпиталя не могли потому что необходимо было по турецки назвать номер оператору в трубке. Очень волнуемся по поводу оплаты. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Виктория.
Данную информацию необходимо запрашивать у страховой компании.
Если расходы были согласованы и ассистанс не попросил изначально туриста оплатить расходы, то вероятность крайне мала, что будут выставлять счет.
Добрый день, Дмитрий! Спасибо вам за подробный текст, второй день изучаю, все понятно. На сайте сбербанк страхования написано,
COVID-19
Стандартная программа для выезжающих за рубеж (без ограничения по странам) покрывает лечение впервые возникшего инфекционного или вирусного заболевания, включая коронавирус Covid-19. В случае коронавируса лечение проходит в рамках карантинных мер, принятых на территории того государства, где находится клиент. Означает ли это, что сбер оплачивает ковид?
Здравствуйте, Анна.
Да, они покроют коронавирус, но, как вы правильно заметили, надо брать именно у них на сайте. Ассистанс будет Europ Assistance.
Добрый день, Дмитрий, Благодарю за полезный сайт. Если можно то у меня вопрос: Покупаю дополнительную мед страховку в Турцию (от сбера, сумма всего 35000 Евро), но есть еще и включенная в тур от ЕРВ (LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited). Так вот, может ли одна страховка дополнить другую, если например у первой кончился лимит покрытия?
Здравствуйте, Денис.
Вы можете на одни и те же даты оформить два полиса. Но по одному случаю сразу по двум полисам обращаться нельзя. Нужно будет выбирать, по какому обратиться.
спасибо.
И еще, как Вы считаете, от сбербанка Europ Assiastance, отдых 11 дней. На сумму 30 000 евро, этого достаточно?
Здравствуйте, Денис.
Для оказания простой помощи этого достаточно. Если что-то серьезное, то маловато. Я обычно беру страховку с покрытием не менее 50000 $. Вообще 30000 евро — это такой общепринятый минимум, который можно отнести к условию «необходимо и достаточно», но для спокойствия я бы рекомендовал Вам брать от Сбербанка страховку с покрытием 60000 евро.
страховая согласие ассистант «Kaliptus Medical Organization» что скажите про эту страховку?стоит делать дополнительную на детей допустим в том же сбербанке?
Здравствуйте, Александр.
1) Это совсем неизвестный ассистанс. Как я понял, у Вас страховка идет вместе с путевкой. Туры обычно комплектуются не очень хорошими страховками.
2) Я всегда сам беру дополнительную нормальную страховку и другим рекомендую. Особенно, если едете с детьми, особенно, если на море.
Спасибо за интересную статью. Подскжаите пожалуйста, есть ли мы вдруг решимся на отдых в Турции с ребенком до года, то какую страховку взять? В каком городе желательно отдыхаьт? Вопрос в грамотных педиатрах, скорее.
Здравствуйте, Александр.
1) Лучше брать ERV или Tripinsurance. Во-первых, это сами по себе хорошие страховки, а во-вторых, у них есть опция «Телемедицина». «Телемедецина» — это когда вы через приложение в телефоне можете консультироваться бесплатно с русскоговорящим доктором без посещения клиники. Консультироваться можно круглосуточно. С ребенком это очень полезно.
2) Отдыхать лучше ближе к большим городам — там клиники лучше, чем в малодоступном удаленном месте. Договоры заключаются с частными клиниками — доктора там обычно хорошие.
Дмитрий, добрый день. А реально узнать список поликлиник в которые могут отправить в Турции? Например у ERV
Здравствуйте, Андрей.
Ассистансы неохотно раскрывают информацию о клинках, с которыми у них заключены договоры.
Более открыты к общению с туристами Tripinsurance, Savitar, Europ Assistance. Иногда эту информацию предоставляют и страховые компании, но редко.
Что касается ассистанса ERV, то они, как правило, отвечают уклончиво. Вот, например, их ответ мне на запрос по клиникам: «Клиника, куда необходимо обратиться, определяется только в момент наступления страхового события, так как это зависит от множества факторов: симптомы, время суток, необходимость врача узкой специальности или специфического мед. оборудования (МРТ, УЗИ и т.д.), дня недели и т.д.»
Однако Вы можете сами спросить их об этом. Вдруг вам повезет. Для этого напишите им письмо на электронную почту info@erv.ru. Укажите в письме конкретный курорт, куда Вы собираетесь поехать, тогда вероятность ответа будет выше. Еще лучше, если у Вас уже куплена их страховка и вы укажете ее номер и даты её действия. В этом случае ассистанс уже будет расценивать Вас как своего клиента и охотнее пойдет на контакт.
Дмитрий, здравствуйте.
Подскажите какую выбрать ERV или Tripinsurance, для жены и для ребёнка 4года в Турцию. По цене обе одинаковы. Спасибо.
Здравствуйте, Андрей. Лучше берите ERV.
Спасибо за быстрый ответ. Почему именно ERV? У Tripinsurance сумма покрытия больше и вроде есть трансфер в госпиталь и обратно? Спасибо.
Здравствуйте, Андрей. Страховки ERV и Tripinsurance обе хорошие, хотя, конечно, у каждой из них есть свои особенности. По отзывам, ERV всё же на первом месте, то есть отрицательных отзывов о ней меньше.
Что касается трансфера в госпиталь. Такая опция есть у многих страховок, и у ERV она тоже есть. Она покрывает транспортные расходы на такси. При этом проезд до клиники желательно согласовать с ассистансом. При этом надо обязательно взять чеки у таксиста, чтобы потом предоставить их в страховую для компенсации. Заказывать, соответственно, надо официальное такси, а не первое попавшееся на улице.
Спасибо, за ответ. Читала много хороших отзывов о ней. Подскажите,пожалуйста, а есть принципиальная разница дата вьезда/выезда и даты страховки или если ночной перелет, то можно брать со следующего дня или на день меньше???
Здравствуйте, Мари.
Разница есть. У некоторых страховых, например у Сбербанка Страхование, есть условие, чтобы дата начала срока страхования обязательно совпадала с датой выезда из России. Иначе страховка вообще не будет действовать. Страховок с такими условиями немного.
Что касается страховки с ассистансом АХА Assistance, то главное условие, чтобы страховка действовала, состоит в том, чтобы она была куплена до начала поездки, то есть до вылета в Турцию, а не в момент нахождения в Турции.
Сухой остаток. Брать страховку с ассистансом АХА Assistance со следующего дня (после прилета в Турцию) можно. Но надо иметь ввиду, что помощь окажут, только если турист заболел в период действия страховки.
Добрый день!
в Вашем рейтинге я не нашла про страховку от АХА Assistance, она в общем рейтинге высоко стоит, продается на Polis812, знаете что-то о ней??
Здравствуйте, Мари. Это очень хорошая страховка. На уровне ERV или Tripinsurance. В рейтинге она то появляется, то исчезает, потому что не всегда есть в продаже. Сейчас её продает только Polis812. Так что, можно сказать, что у них это эксклюзив.
Дмитрий, здравствуйте!
Подскажите, с какого телефона звонить по указанным в полисе номерам? С сотового с российской сим-картой невозможно, так как баланс в первую же минуту улетит в глубокий минус. Нужно срочно покупать турецкую сим-карту? Или с телефона-автомата? Тем более, требуется обратная связь.
Здравствуйте, Роман.
Звонить с сотового ассистансу, конечно, дорого, тем более что может потребоваться не один звонок. Самое простое и дешевое — звонить через Viber или Skype. Нужно только подключиться к интернету в отеле.
Здравствуйте Дмитрий, мы сейчас в Турции, вылетает домой послезавтра. Сегодня у ребенка 4 года, на руках и части спины появилась сыпь (с первого взгляда аллергия) обратились в медпункт в отеле, они помогли связаться со страховой, которые в принудительном порядке сказали, что нам необходимо самим оплатить осмотр 30 евро, а в случае отказа от оплаты, нас не выпустят домой. В аэропорту якобы будут смотреть ребёнка, скажите возможно ли такое?
Здравствуйте, Елена. Подскажите, какая страховая и какой ассистанс? Где покупали страховку? Если можно, то ответьте сейчас, потому что я тоже в дороге и и через полчаса у меня не будет доступа в интернет.
Елена, здравствуйте еще раз. Я связался со службой поддержки поисковика страховок Черехапа. Вот что они мне ответили.
«Туристам нужно принять решение самостоятельно и понять, нужна ли им медпомощь или нет. Ассистанс сообщил верную информацию, что авиакомпании могут отказать в посадке. Туриста не впускают в самолёт, если он, к примеру, заболел ветрянкой.»
Добрый день. Скажите пожалуйста какую страховую советуете где вопросы с купированием аллергических реакций решают быстро, а не «льют воду» как это бывает в Турции???
Здравствуйте, Антон. Любую из перечисленных в рейтинге. Особо обратите внимание на ERV. Еще рекомендую посмотреть на Ингосстрах, хотя его я пока еще не добавил в рейтинг. Ингосстрах работает с местным ассистансом (Remed Assistance).
сейчас ингосстрах работает с балт ассистанс что можете про них сказать. Спасибо
Здравствуйте, Наталья.
1. В Турции Ингосстрах до сих пор работает с ассистансом Remed Assistance. И только с ним. Этот ассистанс считается очень хорошим.
2. Про Balt Assistance. У Ингосстраха по разным направлениям разные ассистансы. Balt Assistance идёт для «Всех остальных стран». То есть для тех, которые не покрывают ассистансы Remed Assistance, Asiser Assistance и Best Service. Вообще Balt Assistance – это средненький ассистанс.
Спасибо большое я давно искала подобное!
Здравствуйте, Татьяна. Очень рад, что моя информация Вам пригодилась. Приятно получать положительную обратную связь от читателей моего путеводителя.
Здравствуйте,Дмитрий! Может Вы владеете информацией есть ли страховки,которые НЕ исключают риски с возможными обострениями хронических заболеваний? И еще вопрос: страхование непосредственно в Турции в страховых компаниях действующих на территории Турции для иностранца возможно? Какие в таком случае могут быть условия и цены? Спасибо.
Здравствуйте, Инна.
По первому Вашему вопросу.
Для правильной консультации нужно учитывать, какое у человека хроническое заболевание. Так как у некоторых компаний есть исключения. Если хроническое заболевание не попадает под исключения по ряду диагноза, то действуют стандартные условия по этому риску. Страховкой покрываются обострения, связанные с угрозой жизни и с острой болью. И у каждой страховой компании есть лимиты по возмещению. С данной информацией можно ознакомиться в правилах страхования. Конкретно по страховым:
Страховая / Наличие / Лимит в у.е.
По второму Вашему вопросу.
Мне до конца не понятен этот вопрос. Попробуйте его перефразировать и уточнить. Я не понимаю, Вы хотите купить страховку, уже в находясь в Турции, непосредственно у турецкой страховой? Или Вы, находясь уже в Турции, хотите купить страховку у любой страховой (не обязательно турецкой)?
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ответ У многих компаний требование: дата начала страхования должна совпадать с датой пересечения границы. Если приходится продлить срок пребывания в Турции, а страховка, например на месяц закончилась, у каких российских/нероссийских можно купить страховку, уже находясь ни территории Турции?
И если владеете информацией, то скажите, пожалуйста, и про турецкие медстраховки –сигорта-возможно ли приобретение сигорты иностранцем без подачи на внж, а только на период пребывания в пределах 90 дней? Спасибо.
Здравствуйте, Инна.
Чтобы узнать, какая страховая оформляет страховку, если Вы уже путешествуете, надо при выборе страховки дополнительно поставить галочку «Я уже путешествую». Страховых, которые страхуют, когда Вы уже находитесь в Турции, немного, и у них будет такое обязательное условие: страховка начнет действовать только через некоторое время после покупки. Это делается для того, чтобы исключить ситуацию, когда турист приехал в Турцию без страховки, потом заболел и лишь тогда приобрел страховку, чтобы ему оказали помощь конкретно в этой ситуации. Обычно страховка, приобретенная уже в Турции, начинает действовать через 1-5 дней.
Вот такие страховые компании могут продать страховки, если вы уже находитесь в Турции. Рядом указано через сколько дней они начнут действовать.
Что касается «Сигорты». Я так понимаю, Вы имеете ввиду «Обязательное социальное медицинское страхование (özel sağlık sigortası). К сожалению, с тонкостями этой страховки я не знаком.
Добрый день, Дмитрий! Собираемся в Турцию в начале августа 2019 г. Я беременна, срок до 24 недель. Планирую себе взять страховку ERV, но те пакеты от них, что подороже, предусматривают осложнения беременности до 31 недели (а подешевле как раз до 24 недель), т. е. на меня это не должно никак повлиять? И стоит ли мне в свою дорогую страховку вписать мужа и троих детей, или на них лучше выписать другой полис, где опций поменьше? Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте MALINA. Разница не только в том 24 недели или 31 неделя. Если 24 недели, то это программа «Стандарт плюс». В нее входят только «Медицинские расходы при внезапном осложнении беременности» с суммой покрытия 10 000 $. Если 31 неделя, то это программа «OPTIMA». В нее входят: 1) «Медицинские расходы при внезапном осложнении беременности»; 2) «Медицинские расходы при преждевременных родах»; 3) «Медицинские расходы по уходу за новорожденным при преждевременных родах». На все эти три случая покрытие 50 000 $. «OPTIMA» более оптимальная для беременных. Хоть и подороже, но лучше брать ее.
Что касается того момента, купить страховки по другой программе для других членов семьи с меньшим количеством опций и, соответственно, дешевле. Так вполне можно сделать. Но может быть, например, такой случай. Все члены семьи отравились. Тогда, когда будете звонить по номеру телефона, указанному в полисе, укажите, что у Вас есть несколько полисов, но Вы хотите, чтобы вас направили всех в одну поликлинику. Это нужно, чтобы не оказалось так, что произошло разделение семьи по разным клиникам. Это ваше пожелание постараются учесть. Однако может оказаться так, что посчитают более разумным, направить беременную в одну поликлинику, а мужа и троих детей — в другую. Это может произойти потому, что представитель ассистанса посчитает, что именно в этой клинике окажут помощь беременной лучше. Это, конечно, маловероятный случай, но надо быть готовым и к такой ситуации.
Купил страховку от Tripinsurance и поеду в Турцию через недлю. У них там написано что на стомотологию 300 долларов по этой страховке выделено. Хватит мне их чтобы там пломбу себе одну поставить?
Здравствуйте, Сергей. Полечить зубы за счет страховой не получится. В любую страховку входит только «экстренная стоматология». Например, у вас заболел зуб. Но это все должно произойти в Турции, а не дома.
Добрый день ! Сейчас в Турции , взрослый , кажется солнечная аллергия, страховка ВСК эконом. На встрече с гидом нам сразу сказали что солнечные ожоги и т.д. Не оплачивает страховая. На 7 листах я такого не нашла , но не понимаю все же входит в страховой случай или нет . Чего ждать при обращении . Спасибо за ответ
Добрый день. Юлия. В страховку ВСК ни солнечные ожоги, ни солнечная аллергия (фотодерматит) не входят. Помощь по страховке не окажут.
Добрый день как Вы относитесь к Тинькофф страховке
Добрый день, Ильсур. Про нее неплохие отзывы. Думаю ее и еще три страховки добавить в свой рейтинг.
Здравствуйте! Скажите , если брать авто в аренду, какую страховку купить? Относится ли это к актвному отдыху?
Александр, добрый вечер. Особых страховок, которые заточены под ДТП на дорогах, нет. Поэтому выбирайте любую страховку, ориентируясь на рейтинг страховых компаний. Но рекомендую обратить внимание на сумму страхового покрытия: меньше 50 000 $ не берите точно.
Езда на арендованном автомобиле не является активным отдыхом. Эту дополнительную опцию в страховку включать не обязательно. Но чтобы случай считался страховым, необходимо соблюдение следующих условий: наличие водительских прав, водитель должен быть трезвым, соблюдение правил безопасности (пристегнутый ремень и соблюдение правил дорожного движения).
Добрый вечер! Дмитрий подскажите пожалуйста с ребенком можно выбрать страховку от Tripinsurance эконом или лучше стандарт? Они сильно отличаются по оказанию мед услуг? Некоторые услуги в стандарт пакете не нужны на мой взгляд.
Ксения, добрый вечер. Тариф ECONOM очень хороший. Сумма покрытия 250 000 $ — это очень приличная цифра. По оказанию медицинских услуг эти два тарифа (ECONOM и STANDARD) не отличаются ничем. Их отличие только в сумме покрытия и в наличии дополнительных опций, которые, как вы заметили, для некоторых могут показаться не обязательными.
Скажите Тур оператор Анекс Тур предлагает страховку от Euro-Center Holding с франшизой, в вашем рейтинге эта страховая стоит на первом месте. Есть ли отличия от страховки от туроператора и если мы купим ее сами ?
спасибо
Здравствуйте, Алексей. Отличия есть. Страховка от туроператора с франшизой, а если купите сами, то страховка будет без франшизы. И очень вероятно, что страховка от тураператора с урезанным функционалом. Надо сравнить их детально. Для этого запросите условия страхования от Анекс Тура и сравните. Хотя бы основные или важные именно для вас, например размер покрытия, есть ли экстренная стоматология, наличие доп.опций и т.п. Но вообще тураператоры не любят детально отвечать по страховкам, потому что сами плохо в этом ориентируются.
Здравствуйте! У меня большая семья и Страховка с малышом обходится мне около 30, считала на черехапе. Нашла интересную вещь — Страховка в подарок при оформлении кредитной карты в одном банке. Получается стоимость страховки выходит 5 тыс, это цена годового обслуживания Карты. Вопрос. Что можете сказать об ассистанс sos international? И о страховой компании ооо компания Банковского Страхования? Отзывы не нашла. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Elle! Ассистанс International SOS очень хороший. Он в тройке мировых лидеров вообще. Раньше страховки с ним в России продавались, но сейчас их в свободной продаже нет. Только в составе каких-то банковских продуктов. Например, как приложение к банковской карте. Что касается страховой Компании банковского страхования, то она явно не очень. Сама по себе очень маленькая и с небольшим уставным капиталом. В 2017 году она была в убытке, в 2016 тоже. У этой компании нет своих представительств и филиалов, поэтому они продают большую часть полисов через банк «Русский стандарт». Возможно, карту именно этого банка вам и предлагают. Как работает ассистанс и страховая вместе, я не могу сказать. Но для себя я бы не стал брать эту страховку.
Где вводить промкод для Tripinsurance, чтобы получить скидку?
Здравствуйте, Arthurrok. После выбора тарифного плана (ECONOM, STANDARD или MILLION) Вы перейдете на страницу ввода личных данных для оформления полиса. С правой стороны увидите перечень опций, которые входят в страховку, а под ними — итоговую стоимость страховки. Прямо под итоговой стоимостью находится ссылка «Есть промокод?». Жмите по этой ссылке, и откроется окошко, в которое надо скопировать промокод KNPKLUB. Итоговая стоимость автоматически уменьшится на 10%.
Здравствуйте, Дмитрий. Подскажите, пожалуйста. Едем по путевке в Аланию. Страховка включена в стоимость путевки, по нам даже в агенстве посоветовали взять дополнительную. Вот выбрала себе и мужу подешевле от Сбербанка, а детям получше, но подороже от трипиншуранс. Как считаете нормально будет? Или лучше детям от ерв взять?
Здравствуйте, Ольга. Я не советую на семью брать страховки от разных страховых компаний. Смотрите, что может произойти. Представьте, что все члены семьи одновременно заболели, скажем, отравились. Получится, что детей надо везти в одну поликлинику, которую укажет ассистанс Tripinsurance, а взрослым надо будет ехать в другую поликлинику, которую укажет ассистанс от Сбербанка. Берите на всех либо только страховку от Сбербанка, либо только страховку от Tripinsurance.
Что касается того, брать ли Tripinsurance или ЕRV, то в принципе оба варианта отличные. Проверьте их по ценам и покупайте, что из них дешевле.
Дмитрий добрый день,
Скажите пожалуйста чем грозит не оплата медицинского счёта в больнице Турции.
Ситуация заключалась в следующем, в Кападокии упала с велика, ударилась подбородком, отвезли в больницу связались со страховщиком, они сказали что это страховой случай и страховка покроет наложение швов.
Меня заштопали, отвезли в гостиницу .
Через два месяца звонок , просят продиктовать почту, якобы чтобы выслать медицинское заключение. На почту присылают счёт от больницы на 400$ за три шва.
Страховая мол отказалась оплачивать счёт и теперь должна оплачивать его я.
Ну меня не предупреждали о счете , и сколько это будет стоить.
До сих пор счёт не оплатила… и не знаю, кто-то говорит что меня не пустят на территорию Турции, кто то говорит штрафные пенни.
Может вы сможете мне прояснить ситуацию
Здравствуйте, Нигора.
Здесь нужно делать запрос в страховую компанию: на основании чего они не оплатили счет, если клиентка обратилась и согласовала помощь. Надо получить официальный ответ от страховой компании.
Полис какой страховой компании Вы покупали и через кого?
Дело в том, что если Вы покупали через поисковик Черехапу, то они готовы Вам помочь. Я с ними списывался по Вашему вопросу. Их служба поддержки готова связаться со страховой и выяснить, почему они отказались оплачивать страховой случай. Так же они готовы выяснить, чем это грозит. Скорее всего, это как-то закреплено на законодательном уровне. Они могут помочь это выяснить.
Но первый шаг, чтобы разобраться, это надо обязательно связаться со страховой компанией.